遇到这种情况一般是两种原因：原因一是因为上传的照片不符合规定要求，照片大于了20KB所导致的。原因二可能是照片没有经过官方的照片审核工具进行审核。
解决方案如下：
建议可以 使用中国人事考试网上的照片处理工具进行处理，生成白底以及相应要求规格的照片。或者直接 咨询粤建职校官网客服，让我校教务老师帮您处理照片，再保存照片至电脑桌面，最后将其上传到报名系统即可。
一级建造师考试报名照片要求
近期彩色标准1寸，半身免冠正面证件照（尺寸25mm*35mm，像素295px*413px），照片底色背景为白色，JPG或JPEG格式，大小约10kb。
该照片将用于准考证、考场座次表、证书、证书查询认证系统，请上传照片时慎重选用。
一级建造师报名照片审核注意事项：
考生上传照片前，必须使用官网提供的“照片审核工具”先进行审核，只有通过审核处理后新生成的报名照片才能被报名系统识别并上传成功。
附件： 照片审核处理工具（www.cpta.com.cn/tooldown.html）【注意：请用电脑下载，并解压文件】
其他报名照片问题答疑
1.使用照片核查处理工具打开照片时，提示照片不是jpg格式
将需要处理的照片使用画图或photoshop等图片处理工具，另存为.jpg格式后再进行处理。
2.照片核查处理工具已处理仍无法上传
1）使用官网提供的照片处理工具进行处理。照片处理完成后，点击【保存退出】按钮，保存为处理后的照片，处理后的照片名称默认为“报名照片.jpg”，报名网站上传时，选择经过处理后的照片进行上传。
2）照片核查处理工具已处理，仍无法上传的，请更换网络环境后进行上传。
3.考生需要更换照片
若考生因照片显示不全、照片拍摄时间过久等原因需更换的，请联系各市审核点进行更换。
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